给用户的一封信

尊敬的用户:

您好!

感谢您一直以来对远知初( TENKING点航)的支持与理解,秉承以客户为尊的理念 ,在为客户提供精确稳定可靠产品的同时,更建立了覆盖全国的全方位多层级客户服务网络,配置 了服务记录及跟踪反馈系统,竭诚为广大客户提供快捷可靠的服务。

提供7x24小时的热线电话技术支持,处理故障申报及解答用户问题咨询;

进行定期的用户回访;

及时的故障产品维修;

备品备件管理;

整理分析和产品有关的数据,及时地反馈给有关部门,使产品问题得到快速改进;

提供用户培训和工程技术培训。

远知初( TENKING点航)产品在出厂前均经过全面的质量检验,并保证合格且保证产品性能完好和机件完整,本着用户至上、品质优先、合作共赢、服务第一-的宗旨。


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